A Kevenet Internet hozzáféréssel kapcsolatban leggyakrabban felmerülõ

kérdések és válaszok

K: Kell telefonvonal a kapcsolathoz?
V: Nem, sem telefonvonal, sem kábeltv kapcsolatra nincs szükség, a kommunikáció kétiránnyú mikrohullámú kapcsolaton keresztül történik.

K: Milyen antennára van szükség a kapcsolathoz?
V: Speciális mikrohullámú antennára van szükség, melyet a Szolgáltató biztosít, annak felszerelését szakemberrel elvégezteti.

K: Az antenna bárhol lehet? Szobában is?
V: A kis teljesítményû adó miatt (melyet a törvényi szabályozás a Szolgáltatónak elõír) az Elõfizetõ antennája és a Szolgáltató adóantennája között közvetlen rálátás szükséges. Az antennát ezért mindenképp épületen kívül, tipikusan tetõn, házfalon helyezzük el.

K: Az antenna tartó konzolt, vagy rudat is a Szolgáltató biztosítja?
V: Nem, errõl az elõfizetõnek kell gondoskodnia az AM mikro, illetve UPC antennákhoz hasonlóan. A bekötéskor alvállalkozóink készséggel állnak rendelkezésre a konzol/rúd telepítésében is. Ennek díja az elõfizetõt terheli.

K: Mit jelent pontosan a közvetlen rálátás? Ha egy fa eltakarja az adót, akkor már nem is lehet kiépíteni a kapcsolatot?
V: A közvetlen rálátás szemmel láthatóságot jelent. Ha a rálátást csak egy fa zavarja, a kapcsolat valószínûleg problémamentes lesz. Facsoport, vagy épület kitakarása esetén más elhelyezési pontot kell keresni az antennának.

K: Mit jelent a belépési díj?
V: A belépési díj egy egyszeri díj, mely mértéke a szerzõdés idejétõl függ.

K: Mekkora hatótávolságú az adó?
V: Az adók hatótávolsága normál antennával 1-1,5km. Speciális antennával 4-5km távolságban lehet kapcsolatot kiépíteni.

K: Mekkora a legnagyobb kábelhossz az antenna és a számítógép között?
V: A rádiós egység az antenna közelében kerül elhelyezésre. A rádiós egység és a számítógép között UTP kábel szükséges, melynek maximális hossza kb. 50m.

K: Mennyire megbízható a mikrohullámú kapcsolat? Nem befolyásolja az idõjárás?
V: Ha a technológiai szabályok betartásával épül ki a végpont, az idõjárás nem befolyásolja a mûködést.

K: Mi történik, ha elköltözöm a szerzõdéses idõ alatt?
V: A végpont áthelyezhettõ, ennek egyszeri díja van. Ha az új cím nincs szolgáltatási területen, akkor átveheti más az elõfizetést. Ha egyik megoldás sem jó, akkor a hátralévõ szerzõdéses idõszak díjának 60% a lelépési díj (az ADSL kapcsolat esetén ez az érték 100%).

K: Milyen kedvezmények kaphatók?
V: -Minden településen az indulást követõ 1-2 hónapban meghirdetett akcióval jelentkezünk. Az akció keretében jelentõs kedvezménnyel lehet egyéni elõfizetés kötni.
    -Egyösszegû éves befizetés esetén egy teljes hónap kedvezmény illeti meg az elõfizetõt.
    -Hûséges elõfizetõink idõvel tovább folyamatos jelentõs kedvezménnyel köthetnek Veterán szerzõdést. Ennek havidíja bruttó 4200Ft.

Ráckeve, 2007. 01 .20.